Sobre la Experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
Dopamine Land es un museo sensorial interactivo bajo techo que combina medios, tecnología y juego en un solo lugar. Es una galería compuesta por salas individuales diseñadas para provocar una suave liberación de la hormona de la felicidad, la "dopamina". En Dopamine Land, nuestros visitantes pueden tomarse un respiro del mundo exterior, devolverle un poco de color a su día y capturar momentos de alegría con la cámara.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
El lugar estará en el piso -1 de Cenco Costanera (Av. Andrés Bello 2425, 7510689 Providencia, Región Metropolitana, Chile), al lado de la entrada de Sky Costanera. Está en un centro comercial que cuenta con estacionamiento y está cerca de otros medios de transporte público.
¿La experiencia se lleva a cabo en un lugar interior o exterior?
Esta experiencia se realiza en un lugar interior con aire acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que te hagas una idea, la gente suele pasar 45 minutos en esta experiencia.
¿Cuáles son los horarios de apertura?
Lunes: cerrado por mantenimiento Martes y miércoles: abierto de 10:00 a 21:00 Jueves y viernes: abierto de 10:00 a 21:00 Sábados: abierto de 10:00 a 21:00 Domingos y feriados: abierto de 10:00 a 21:00
¿Habrá comida y bebida disponible para comprar en el lugar?
Los únicos alimentos y bebidas que ofreceremos para comprar son agua, jugos de fruta y dulces. Es importante mencionar que estamos ubicados en un mall que tiene un piso completo dedicado a la gastronomía, por lo que puedes encontrar fácilmente una amplia variedad de comidas y bebidas antes o después de la experiencia.
¿Hay estacionamiento disponible?
Sí, para más información sobre el estacionamiento, por favor visita
Cenco Costanera
. ¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Por favor, consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Dopamine Land es apto para todas las edades?
¡Sí, Dopamine Land es familiar! Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto. A partir de los 12 años de edad pueden asistir sin acompañamiento. Los niños pequeños de hasta 2 años tienen boleto gratuito.
Sobre los Boletos
¿Puedo comprar boletos en la entrada?
Habrá boletería en el lugar, pero los boletos pueden agotarse antes de tu llegada, por lo que recomendamos reservar con anticipación para garantizar tu lugar. Puedes comprar tus boletos en el
sitio web de Fever
. ¿Cuál es el precio y qué tipos de boletos hay disponibles?
Tenemos boletos desde $6.000 pesos y diferentes tipos de boleto: boleto de precio completo
- Boleto familiar (2 adultos, 2 niños)
- Boletos para grupos (mínimo 5 personas)
- Boletos gratuitos (para niños de 2 años o menos)
- Extras (VR y Fotos)
¿Hay descuento militar?
No, no ofrecemos descuento militar.
¿Puedo hacer una reserva grupal? ¿Ofrecen descuentos para grupos?
Grupos de hasta ocho personas pueden reservar en línea. Si deseas reservar para un grupo más grande, por favor escribe a
groups@feverup.com
con tu fecha de asistencia preferida y el tamaño de tu grupo. ¿Puedo pagar en efectivo?
Los boletos solo se pueden comprar con tarjeta.
¿Qué pasa si pierdo mi boleto?
Los boletos se pueden encontrar en la aplicación Fever en "Boletos" o en tu correo electrónico de confirmación. Contáctanos para obtener ayuda adicional.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a quien quieras de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir Entradas" en la App de Fever. Por favor,
contáctanos
si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de orden de tu boleto. ¿Necesito imprimir mi boleto?
No es necesario imprimirlo. Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la app de Fever (puedes decargarla desde
Google Play
o
Apple Store
). También recibirás un código QR en el correo de confirmación. No encuentro mi boleto. ¿Qué debo hacer?
Revisa la app de Fever en la sección "Boletos". Si no la tienes, descárgala en
Google Play
o
Apple Store
y entra con la cuenta usada para la compra. Si aún no lo encuentras,
contáctanos
. ¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha hasta con 48 horas de anticipación. Si deseas realizar el cambio, por favor
contáctanos
e incluye el ID del boleto asociado a tu compra (¿Cuál es el ID del boleto?). Uno de nuestros agentes responderá a tu solicitud lo antes posible, informándote los siguientes pasos a seguir. Las solicitudes de reembolso solo se permiten hasta 7 días después de la compra y si se solicitan antes del inicio de la sesión. ¿Ofrecen pases de prensa?
Si deseas un pase de prensa, por favor envía un correo electrónico a
press@feverup.com
. Sobre el Acceso del Evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda que llegues dentro del horario indicado en tu boleto. Si llegas tarde, tu entrada dependerá de la disponibilidad de espacio. Esto puede resultar en un período de espera indefinido o en la no entrada a la experiencia. En caso de no poder ingresar más tarde, los boletos no podrán ser reembolsadas ni cambiadas por otra sesión.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Lamentablemente, no se permiten mascotas en la ubicación de este evento, aunque sí aceptamos animales de servicio.
¿Es accesible el lugar?
Parcialmente accesible. Debido a la naturaleza lúdica y física de ciertas atracciones, algunas salas no son accesibles para personas que utilicen silla de ruedas o con movilidad reducida.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Algunos artículos prohibidos incluyen comida o bebida del exterior (incluido alcohol), mochilas, drogas/sustancias ilegales, armas de cualquier tipo (incluidos gas pimienta, aerosoles irritantes, cuchillos, objetos punzantes, bates, garrotes, táser, etc.), folletos o volantes no aprobados, encendedores y fósforos, y mascotas (que no sean animales de servicio).
¿Ofrecen boletos para acompañantes?
Los visitantes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal/trabajador de apoyo. Por favor,
contáctanos
aquí.
Una vez que recibamos esta solicitud, te proporcionaremos un comprobante que podrás usar para adquirir tu boleto gratuito para acompañante en la app de Fever (sujeto a disponibilidad).
Por favor, ten en cuenta que deberás presentar tanto el boleto regular como el boleto de acompañante al ingresar al lugar. ¿La experiencia es accesible para personas sordas/con discapacidad visual?
Las personas con discapacidad auditiva podrán disfrutar de esta experiencia, ya que es principalmente visual; sin embargo, no recomendamos este evento para personas con discapacidad visual.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas. Sin embargo, el evento contendrá diferentes exhibiciones con luces en movimiento y efectos especiales.
¿Habrá sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia?
Esta es una experiencia de recorrido, pero si necesitas un pequeño descanso, podrás encontrar algunos asientos para tomarte un respiro.
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Hay baños ubicados en todo el centro comercial, incluido uno justo al lado del lugar. Sin embargo, el lugar no tiene baños.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Siéntete libre de tomar fotos y compartirlas. Al tomar fotos, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permite equipo profesional ni trípodes.
¿Hay objetos perdidos?
Te recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias.
¿Hay guardarropa?
Este lugar tiene guardarropa.
¿Hay un requisito de edad?
No, las familias y los niños son siempre bienvenidos. Dopamine Land es un gran día para salir con los niños y es accesible para coches de bebé. Cualquier persona menor de 12 años debe estar acompañada por un adulto. Los niños pequeños de hasta 2 años tienen boleto gratuita.
¿Habrá audioguía?
Lamentablemente, esta experiencia no incluye audioguía.
¿El espectáculo es adecuado para personas embarazadas?
La experiencia requiere que la audiencia esté de pie, moviéndose por el lugar durante aproximadamente 50 minutos; sin embargo, la experiencia no presenta tensión ni movimientos muy físicos. Te sugerimos que hables con el gerente al llegar para discutir cualquier requisito específico para que puedan ayudarte.
¿El espectáculo es adecuado para personas embarazadas?
La experiencia requiere que la audiencia esté de pie, moviéndose por el lugar durante aproximadamente 50 minutos; sin embargo, la experiencia no presenta tensión ni movimientos muy físicos. Te sugerimos que hables con el gerente al llegar para discutir cualquier requisito específico para que puedan ayudarte.
¿Hay un código de vestimenta?
El uso de calcetines es obligatorio. Considera usar ropa cómoda. Nota: Algunas habitaciones tienen pisos espejados.
Experiencia
Apto para toda
10 Salas 
Fiesta de Cumpleaños 
Visita Escolar y Educativa 
Grupos Grandes 
